说实话，这个你打电话到电信局吧，多打几次电话，把他们好好批评一下，
也可以打10001电话，我的也是这样，用得烦死了。

wdmjjsw

不能排除中毒，检查一下进程，看有哪些不明程序占用了CPU和内存？

xuan957623

慢是怎么样的一个慢法？系统卡还是网速？
迅雷下载试下下载速度，然后用360查下系统是否有木马或者中毒。

nightring

大家说的都比较全了，补充一点，猫如果用的超过5年，最好还是换了吧，与路由关系不大，我的换了以后，又恢复200左右的下载速度，有绿色快车网速能达到230平均

風の逝去

小区用的人多了或者你的接入商搞你，或者你中毒。

xiaozhuji129

你用了路由器，看看是不是开了无线没设密码，如果没设就设置一个或者你不用就直接关掉。如果还不行，就是你开了程序占用了网速，你用个360的流量监控看看哪个在下载就干掉

deadfish123

有可能中了ARP病毒,杀一下毒,用NETMETER监控一下网络流量

要是你的路由是无线的话！你就去看看你的无线路由设置里面的无线路由设置看看是不是没有关或者是没有设置PIN
在要么就是你家的路由线搭多了!
要么就是你的机器中毒或者是你的电脑进程非常的多！而且你的进程都是吃网速的那就更加的会卡！
最后就是你的机器的配置问题了！
  一般都是这样的问题！要是在不行你把你的进程表给我看看！我来帮你！

1、清理下系统的垃圾文件
2、给电脑杀毒看看是否又恶意插件什么的
3、再不行你就得看看是不是你的网线问题了，线太长了？线不能圈再一团，不能再太阳下晒

建议你用杀毒软件杀一遍毒，然后重启一下机子试试。